为何我如此暴躁
为何我如此暴躁
1．来访者基本情况
小超，男，22岁，大四土木工程专业，独生子，家住昆明下属某县，家庭经济状况一般，父亲小学文化，母亲初中文化，务农兼经商。家庭气氛和睦，家庭成员间较为亲密。身体健康，无家族病史。因为近期情绪起伏较大，人际关系紧张，频频与周围同学发生口角而求助于心理咨询，希望能够改变现状。
2．主诉
最近不知道我怎么得罪人了，周围的同学阴阳怪气的，事事都针对我，本来找工作就够心烦的，还要来受他们的气，真的惹恼了，哪天我和他们打上一架。尤其是我们宿舍那小子，凭什么在我面前耀武扬威，想当初他可是挂过好几门课，每次补考我都帮他复习，还有我们俩去实习的那家单位还是我提供的信息。找到工作有什么了不起，就他那样估计也干不长，那家单位也不是什么好单位，让我去，我还不愿意呢，就他还穷乐。还有班上的XX，就成绩比我强点，根本没什么能力，说话口齿不清，居然也在我面前耍威风，我根本看不上。其实以前大家相处还不错，经常在一起打球，处了四年现在才看清他们，都是小人。我现在就是看他们不顺眼，看到他们就觉得心里好像有气，特烦，特想朝他们发火，甚至有时还想动手打人。让我郁闷的是，以前我不是这个样子，脾气很好的，基本上没有和谁有过大的冲突，就算再怎么生气也不会动拳头。总是和同学说说笑笑，人家拿我开玩笑、取绰号，根本不会生气，怎么现在像个火药桶，一点就着，有时候也想控制，觉得这样不好，但实在控制不了，真怕哪一天和人真的动手。
3．原因分析与治疗
(1)情绪失控的原因分析
在咨询中，小超表示，他一贯性格温和，人际关系不错，只是最近他的脾气才逐渐变得急躁起来，也才和同学有了摩擦。那么首先我们要找到引发小超情绪失控的关键性事件，分析失控的具体原因。据小超回忆从小到大他脾气都很好，只是到了大四下半学期，突然问就有点控制不住自己，老想发火。而最近一次情绪失控是参加完招聘会那几天。他没递出几份简历，心里比较着急，参加了一个面试又被刷了下来，舍友却进了最后的面试，他问小超是否进入时，小超很生气，认为舍友向他炫耀，于是就起了冲突。经过情绪失控前后的事件联系，我和小超一起找到了诱发小超情绪失控和人际关系紧张的一个关键事件是找工作，在找工作过程中屡屡受挫的他一直承受了巨大的压力，家里最近经济比较困难，父亲又不幸染病，他很希望能够很快找到一个工作，减轻家里的负担。可是，他比较中意的几家单位都没有录用他，有的甚至连简历都不收，父母来了几次电话都问他工作的事情，他很着急，也很失望，但都没和家里人说找工作不顺利，一直用“快找到了”来搪塞。这时班上的
同学陆续找到工作，尤其是相处不错的几个朋友找到了工作之后，小超更加不能接受，失望、愤怒、自卑等多种情绪交织在一起，对涉及工作的事情特别敏感，也特别容易对找到工作的同学不满，但这些消极情绪没能得到及时疏导，所以小超出现情绪起伏过大，甚至情绪失控的状况，并由此导致了人际关系紧张。
(2)情绪管理
分析了小超情绪失控，人际关系紧张的原因之后，首先要帮助小超正确识别情绪，以便能够更好地管理情绪，处理好人际关系。我出示了一张列有25种情绪感受的表，让小超分别选择当提及工作和同学找到工作时的情绪感受，对于工作，小超选择了“内疚、失望、焦虑、愤怒、不安、受挫、暴躁”等7种情绪；当同学找到工作，小超选择了“羞愧、受伤害、紧张、失望、羞辱”等5种情绪。在情绪识别过程，小超也渐渐明白，之所以自己情绪失控，与，同学发生争执，原因是没有正确处理找工作中的挫折，对自己和就业结果的失望使他将挫败感迁怒于周围环境和他人。小超感慨地说： “现在想来，我确实对那些同学没有什么意见，他们也没有惹到我，关键是因为他们找到工作而我没有，所以心理有一种失落感，内心不平衡，看他们就哪都不对劲。”
正确识别自己的情绪之后，我让小超学习适当地表达自己的情绪，比如同学在自己面前说起工作时，恰当的情绪表达应该是自己很失望，把自己受到伤害的感受传递给别人，而不是愤怒指责别人，这样会引起别人的负面情绪，致使他不能够站在你的立场上考虑你的感受，从而发生矛盾冲突。
消极情绪的产生不可避免，但可以通过一些简单的方式进行疏导，降低负面影响。我询问小超有没有什么活动会让他感到愉快，小超说他喜欢打篮球，出一身汗好像全身都很轻松，我建议他可以用体育锻炼、音乐、找人倾诉等方式及时宣泄负面情绪，打球对于他来说就是个适宜的方式，当他感到压力大，容易发火的时候，不妨去打打球j舒缓一下紧张情绪。
(3)应对挫折
在求职过程中，挫折是不可避免的，也是非常容易导致大学生产生不良情绪的原因之一，所以，正确看待挫折是缓解负面情绪的一个重要方法。我引导小超对具体的一些挫折进行分析、归因，训练他掌握挫折应对技能。
(4)职业生涯规划
虽然小超没有直接表现出择业困难，但他情绪失控、人际关系紧张的根源还是择业问题，所以，帮助他进行职业生涯规划也能够促进他的成长。职业生涯规划是一个知己、知彼、选择目标、行动的过程。小超对自己的兴趣爱好和能力有比较清楚的认识，而比较缺乏职业的相关信息，这样很难做到人——职的合理匹配，这也是他找不到适合自己工作的一个原因。通过面试模拟，让小超充当招聘者，从招聘单位的角度出发来认识个体应该具备的职业信息，采用SWOT分析工具帮助小超确定合理的择业目标。SWOT是一种功能强大的分析工具，是检查个体技能、能力、职业、喜好和职业机会的有用工具，要求小超列出自我和将要从事职业的优势和劣势、可能的机会与威胁，然后将优势、劣势与机会、威胁两两组合，分别进行甄别和选择，确定个人目前应该采取的具体战略与策略。
一个月以后，小超特地打电话给我，告诉我他和发生冲突的同学和解了，现在情绪没有那么容易激动了，这一段时间正忙着参加一个大型花卉公司的最后面试。
